Os resultados da pesquisa aprimorada com avaliações podem ser muito úteis para saber mais sobre produtos ou serviços. É com esse recurso que às vezes você vê notas e/ou "estrelas" ao lado dos resultados.
Para que ele seja mais útil e significativo, fizemos atualizações algorítmicas nas avaliações exibidas na pesquisa aprimorada.Isso também resolverá algumas das implementações inválidas ou confusas que os webmasters nos sinalizaram.
Foco nos tipos de esquema que funcionam bem com avaliações
Tecnicamente, é possível anexar a marcação de avaliação a qualquer tipo de esquema. No entanto, em muitos desses tipos, exibir avaliações com estrelas não agrega muito valor para o usuário. Com essa mudança, limitamos os tipos de esquemas que podem acionar a pesquisa aprimorada com avaliações. Mais especificamente, só exibiremos avaliações com estes tipos e respectivos subtipos (páginas em inglês):
Avaliações que beneficiam a própria empresa não são permitidas
As avaliações que podem ser consideradas um elogio à própria empresa que as publicou não são úteis para os usuários. Isso se aplica a avaliações da entidade A publicadas no próprio site dela, diretamente na marcação ou por meio de um widget incorporado de terceiros. É por isso que, com essa alteração, não exibiremos mais a pesquisa aprimorada com avaliações para os tipos de esquema
LocalBusiness e
Organization (e os respectivos subtipos) quando a entidade avaliada controlar esse conteúdo
.
Adicione a propriedade name ao item avaliado
Com essa atualização, a propriedade name passa a ser obrigatória. Por isso, especifique o valor de name do item avaliado.
Atualização em 18 de setembro de 2019:
Para explicar melhor: antes, as entidades como empresas
ou organizações podiam adicionar marcação de avaliações
sobre elas mesmas à página inicial e, muitas vezes, fazer
com que fosse exibido um snippet de avaliação dessa página.
Essa marcação podia ser adicionada diretamente pela entidade
ou incorporada por meio de um widget terceirizado.
Consideramos que isso beneficia a própria entidade porque
é ela mesma quem decide adicionar a marcação às respectivas
páginas.
Esse tipo de avaliação não é mais exibido no caso de
empresas e organizações (tipos de esquema "LocalBusiness" e
"Organization"). Por exemplo, não exibiremos mais rich
snippets com avaliações dos clientes de uma empresa se for
considerado que elas beneficiam a própria entidade.
As avaliações são permitidas e exibidas para outros tipos
de esquema listados
na documentação. Por exemplo, um site de culinária pode
usar a marcação de receitas para resumir as avaliações dos
visitantes. Isso permite que a pesquisa inclua essa marcação
aprimorada de avaliação quando as receitas aparecerem nos
resultados.
Perguntas frequentes
E se eu usar um widget terceirizado para exibir
avaliações da minha empresa?
A Pesquisa Google não exibirá snippets de avaliação para
essas páginas. A incorporação de widgets terceirizados é
considerada uma maneira de controlar o processo de
vinculação de avaliações.
Preciso remover essas avaliações dos esquemas
"LocalBusiness" ou "Organization"?
Não é necessário fazer isso. A Pesquisa Google só não
exibirá mais snippets de avaliação para essas páginas.
Meu site estará sujeito a ação manual se tiver
avaliações desse tipo?
Você não receberá uma ação manual por isso. No entanto, é
preciso que os dados
estruturados obedeçam às nossas diretrizes.
Essa atualização afeta o Perfil/ficha da empresa
no Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio não é afetado, porque a atualização
só é relacionada à Pesquisa orgânica.
Os sites que reúnem avaliações sobre outras
organizações serão afetados?
Não, isso continua igual. No caso desses sites, os
snippets de avaliação referentes a outras organizações podem
aparecer nos resultados da pesquisa.
Essa atualização também se aplica ao
"AggregateRating"?
Sim. Ela se aplica ao Review e ao
AggregateRating.
Como faço para informar que uma avaliação em
benefício próprio ainda aparece nos resultados da
pesquisa?
Estamos pensando em criar um formulário especial para
isso, se necessário. A implementação dessa mudança será
gradual, então talvez você ainda veja algumas avaliações com
estrelas onde não deveria.
Essa mudança deixa a experiência das avaliações muito mais relevante para os usuários e exige pouca ou nenhuma alteração por parte da maioria dos webmasters. Veja todas as atualizações na
documentação para desenvolvedores. Se você tiver dúvidas, acesse os
fóruns para webmasters.
Postado por Yuxin Cao, engenheiro de software, e Sven Naumann, Confiabilidade e Segurança da Pesquisa
